As empresas do comércio de Santa Catarina devem ficar atentas para conquistar os clientes nesta semana que antecede o domingo dodia dos pais (12). Pesquisa da Fecomércio SC sobre Intenção de Compras para a data revela que as famílias estão em melhor condição financeira do que em 2011, e por isso pretendem gastar mais na hora de comprar o presente.

Para chegar aos resultados, foram entrevistadas 3.584 pessoas nas seis cidades que melhor representam o Estado: Blumenau, Chapecó, Criciúma, Florianópolis, Joinville e Lages.

Perfil do Consumidor

A Fecomércio apurou que a maioria dos consumidores é composta por mulheres (65,2%), com predomínio de jovens e adultos (72,9%) na faixa etária entre 18 e 35 anos. Na divisão por renda familiar, aqueles que se consideram incluídos na chamada classe C (que recebe entre R$ 1.126,00 e R$ 4.854,00 por mês) aparecem como os principais clientes do comércio para a data, com 63,1% dos consumidores catarinenses. A principal fonte de rendimentos é o trabalho assalariado com carteira assinada (59,5%).

Esse perfil majoritário de consumidor declarou ter uma expectativa de gasto médio (tíquete médio) na compra do presente de R$ 109,69 em Santa Catarina. Dentre as seis cidades pesquisadas, Chapecó apareceu com o maior tíquete (R$ 122,79), e Blumenau com o menor (R$ 93,40). Na comparação com o Dia dos Pais de 2011, este valor cresceu em torno de R$ 13, pois no último ano a expectativa de gasto médio havia sido de R$ 96,81.

O melhor momento financeiro das famílias tem relação justamente com outro fato apontado pela pesquisa: os consumidores estão fugindo do endividamento na hora de adquirir novos produtos. Desta forma, a propensão a gastar mais deve se dar somente nas compras à vista, sendo que as compras a prazo devem seguir tímidas neste Dia dos Pais. A preferência vai ser pelas compras à vista, com 59,9% projetando pagar as compras em dinheiro, 14% no cartão de crédito, em apenas uma parcela, e 10,7% no cartão de débito. Somente 19,3% pretendem parcelar suas compras.

E para economizar ao máximo, 52,8% dos entrevistados afirmaram que vão fazer pesquisa de preços, 15,4% vai comprar presentes de preço menor e 10,3% vai dividir a compra com outros familiares.

Comércio

Para os empresários se prepararem, a pesquisa apurou as ações para atrair os clientes à loja e seus interesses de compra. Os consumidores demonstraram preferência por lojas que ofereçam descontos (61,3%), atendimento personalizado (50,9%) e promoções para clientes fiéis (14,8%) — este questionário é de múltipla escolha, o que faz o somatório das respostas ser maior do que 100%.

Em relação ao tipo de presente, os artigos de vestuário despontam na preferência, com 51,8% das escolhas. É seguido por calçado, carteira e cinto (17,7%) e perfume e cosmético (12,2%). Uma parcela de 13,5% não soube ou não respondeu à questão.

Além do presente, é costume que os familiares levem os pais a programas especiais nessa data comemorativa. Apesar de a pesquisa ter apontado uma parte significativa de catarinenses que não pretendem mudar sua programação habitual (38,7%), a maior parte afirmou que tem algo planejado para a data: 35,6% farão um almoço ou jantar em família e 13% disseram que vão levar o pai para comer em um restaurante.

Fonte: Divisão de Comunicação Fecomércio

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