A geração Y, também conhecida como geração do milênio, é a grande bola da vez do consumo. Composta por mais de 80 milhões de consumidores em todo o mundo, vem crescendo exponencialmente, modificando hábitos e direcionando o consumo, por meio de seus principais valores: velocidade, liberdade, consumo, individualidade e tecnologia, mudando completamente a forma de ver o mundo, de se relacionar e de comprar. Para atendê-los, as empresas devem estar preparadas para o que se denomina atualmente como “Varejo 3.0”, movido a um relacionamento envolvente baseado principalmente na tecnologia. Quem é e como se comporta a geração Y, O que é o varejo 3.0 e como preparar as empresas varejistas para atender esses clientes são os principais pontos abordados nessa palestra de
André Robic.
Reprodução IBModa
André Robic
André Robic é diretor executivo do
Instituto Brasileiro de Moda (IBModa), editor da revista digital
www.antennaweb.com.br, e especialista em Análise do Comportamento e Consumo de Moda e em Estratégias Competitivas para Empresas de Moda. Presta consultoria e ministra aulas e palestras nos principais cursos MBA e eventos de moda e marketing do Brasil, escreve artigos e é fonte sobre esses temas em veículos de comunicação e revistas científicas nacionais e internacionais. É doutor e mestre em Administração pela FEA/USP, especializado em Comportamento do Consumidor pelo FIT/USA, pós-graduado em Marketing pela ESPM/SP e em Administração pela FGV/SP. Foi executivo de marketing em empresas nacionais e multinacionais.
O diretor executivo do Instituto Brasileiro de Moda, André Robic (Foto: Divulgação)